ရောင်းချပြီးနောက်ဝန်ဆောင်မှု

নতুন শক্তি চালিত গাড়ির পাওয়ার ব্যাটারি রিসাইক্লিং এবং ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসারে, কোম্পানি নতুন শক্তি চালিত গাড়ির পাওয়ার ব্যাটারির রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রতিস্থাপন সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য, সেইসাথে চ্যাসিস প্রস্তুতকারকদের সাথে সহযোগিতায় ব্যাটারি রিসাইক্লিং পরিষেবা নেটওয়ার্ক পয়েন্ট এবং রিসাইক্লিং ধাপগুলির তথ্য সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করে, যাতে ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুবিধাজনক এবং কার্যকর ব্যাটারি রিসাইক্লিং চ্যানেল স্থাপন করা যায়।

গুণমান বিভাগ, কোম্পানির সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলির সাথে মিলিতভাবে, ত্রুটি এবং নিরাপত্তা দুর্ঘটনার কারণ নির্ধারণ, দায়বদ্ধ পক্ষ চিহ্নিতকরণ এবং গ্রাহকের ক্ষতি সময়মতো নিষ্পত্তি করার জন্য পর্যালোচনা পরিচালনা করে। যদি কোনো সমস্যা সরবরাহকারীর গুণমান সংক্রান্ত সমস্যার কারণে হয়, তবে সরবরাহকারীর দায়বদ্ধতা অনুসরণ করা হবে এবং পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহকের ক্ষতি বহন করতে সরবরাহকারীকে জড়িত সমস্ত গাড়ি প্রতিস্থাপন করতে বলা হবে। এই ধরনের ত্রুটির জন্য একটি বিশ্লেষণ প্রতিবেদন সরবরাহ করা হবে এবং কারখানার যন্ত্রাংশ গাড়ির অভিযোজন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য একই ব্যাচ বা একই ধরণের পণ্য পরিদর্শন করা হবে।

• কোম্পানি পণ্যের গুণমান, নিরাপত্তা এবং পরিবেশ সুরক্ষায় গুরুতর সমস্যার জন্য একটি জরুরি প্রতিক্রিয়া দল স্থাপন করেছে, যার মধ্যে একটি যোগাযোগ সমন্বয় গোষ্ঠী, একটি ঘটনাস্থল উদ্ধার গোষ্ঠী, একটি লজিস্টিক সহায়তা গোষ্ঠী, একটি প্রযুক্তিগত হ্যান্ডলিং গোষ্ঠী এবং একটি সংকট ব্যবস্থাপনা গোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং নতুন শক্তি চালিত গাড়ির নিরাপত্তা দুর্ঘটনার জন্য একটি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি স্থাপন করেছে।
• নতুন শক্তি চালিত গাড়ির পণ্যের গুণমান, নিরাপত্তা বা পরিবেশ সুরক্ষায় গুরুতর সমস্যা দেখা দিলে, ঘটনাস্থল উদ্ধারকারী দল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঘটনাস্থলে পৌঁছে সমস্যা সমাধানে চ্যাসিস পরিষেবা স্টেশনের কর্মীদের সাথে সহযোগিতা করবে।
• প্রযুক্তিগত হ্যান্ডলিং দল ১২ ঘন্টার মধ্যে ঘটনাস্থলে পৌঁছে দুর্ঘটনা পুনর্গঠনের জন্য প্রমাণ সংগ্রহে চ্যাসিস পরিষেবা স্টেশনের কর্মীদের সহায়তা করবে। যদি তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়ন প্রয়োজন হয়, তবে ঘটনাস্থল উদ্ধারকারী দলকে অবশ্যই ঘটনাস্থল বজায় রাখতে হবে এবং মূল্যায়ন সংস্থার আগমনের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
• সংকট ব্যবস্থাপনা দল জনসাধারণের কাছে তথ্য প্রকাশ এবং প্রতিকূল সামাজিক প্রভাব প্রতিরোধ করার জন্য আইনি সহায়তা প্রদানের জন্য দায়ী।

কোম্পানির বর্তমানে মনোনীত বিক্রয় এবং রক্ষণাবেক্ষণ নেটওয়ার্ক পয়েন্টগুলি HBY-QP-A-24-2023 পণ্য বিক্রয়োত্তর সেবা নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসারে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার পরে নির্বাচন এবং নির্ধারিত হয়। বিদ্যমান বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক পয়েন্টগুলি কোম্পানির নতুন শক্তি পণ্যের আঞ্চলিক প্রচারের সম্পূর্ণ কভারেজ পূরণ করে। বর্তমানে, কোম্পানির বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক পয়েন্টগুলি বিকাশের দুটি প্রধান উপায় রয়েছে: একটি হল HBY-QP-A-24-2023 পণ্য বিক্রয়োত্তর সেবা নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসারে গাড়ির অপারেশন এলাকায় বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক পয়েন্টগুলি বিকাশ করা যাতে নতুন শক্তি পণ্যের বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণের চাহিদা পূরণ করা যায়। দ্বিতীয়টি হল দ্বিতীয়-শ্রেণীর নেটওয়ার্ক পয়েন্টগুলির সাথে সহযোগিতা করে বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক পয়েন্ট তৈরি করা। কোম্পানি নতুন শক্তি চালিত গাড়ির জন্য বিক্রয়োত্তর সেবা ক্ষমতা আছে কিনা তা মূল্যায়ন করার পরে, তারা কোম্পানির বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত হবে।

HBY-QP-A-25-2023 মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসারে, কোম্পানি প্রয়োজন যে বিক্রয় কর্মী এবং পরিষেবা কর্মীদের তাদের পদে যোগদানের আগে পেশাদার প্রশিক্ষণ গ্রহণ করতে হবে। বিক্রয়োত্তর বিভাগ নতুন শক্তি চালিত গাড়ির বিক্রয়োত্তর সেবা এবং জরুরি গ্যারান্টি ক্ষমতাকে কার্যকরভাবে সমর্থন করবে, প্রতি বছরের শুরুতে বিক্রয়োত্তর সেবা স্টেশন এবং ব্যবহৃত নতুন শক্তি পণ্যগুলির স্ব-পরিদর্শন পরিচালনা করবে এবং উপযুক্ত বিভাগে স্ব-পরিদর্শন প্রতিবেদন জমা দেবে।

ইউনান মেংশি অটোমোবাইল সেলস কোং, লিমিটেড-এর একটি ২৪-ঘন্টা গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র রয়েছে যা আপনাকে ২৪-ঘন্টা পরামর্শ, অভিযোগ এবং রিটার্ন কল পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের পরিষেবা কাজের উপর আপনার মূল্যবান মতামত এবং পরামর্শ জানাতে আপনাকে স্বাগত জানাই।

আমাদের বিক্রয়োত্তর সেবা যোগাযোগের তথ্য:

• পরিষেবা হটলাইন: +86 13320532778;+86 19187112712
• ঠিকানা:রুম ২, বিল্ডিং ১৭, ইউনান হুয়াচু অটো পার্টস ও গ্লাস লজিস্টিক সিটি, তাইপিং জিনচেং সাবডিস্ট্রিক্ট, অ্যানিং, কুনমিং, ইউনান প্রদেশ, চীন